Điều Khoản Sử Dụng

“Dịch vụ” là gì?

“Dịch vụ” là toàn bộ nội dung giải trí số và các tính năng liên quan mà ATG Chiến Thần Seth cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Trò chơi điện tử, sòng bài trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số,…
• Đăng ký và đăng nhập thành viên, giao diện cá nhân hóa, tham gia khuyến mãi
• Ứng dụng trên thiết bị di động, website và các thiết bị hỗ trợ khác
• Dịch vụ khách hàng, phần hỏi đáp (FAQ), tương tác cộng đồng,…

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, dù đã hay chưa tạo tài khoản.

Điều kiện chấp thuận

Trước khi sử dụng nền tảng, bạn cần xác nhận rằng:

1. Đã đọc và đồng ý với “Điều khoản sử dụng”, “Chính sách bảo mật” cùng mọi thông báo từ nền tảng
2. Không thực hiện bất kỳ hành vi phá hoại, vi phạm pháp luật hay xâm phạm quyền lợi người khác
3. Đủ 18 tuổi và có đủ năng lực pháp lý để chịu trách nhiệm với hành vi của mình

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều nào ở trên, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Giới hạn độ tuổi và trách nhiệm pháp lý

Chỉ những người từ 18 tuổi trở lên và không vi phạm luật pháp địa phương mới được phép sử dụng dịch vụ. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính khi cần thiết.

An toàn và nghĩa vụ tài khoản

Người dùng phải bảo mật thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc rủi ro bảo mật, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

Dịch vụ chính

• Trò chơi hợp pháp, trải nghiệm tương tác trực tiếp với người thật
• Hệ thống nạp/rút, hoàn trả, thưởng khuyến mãi
• Hỗ trợ mọi nền tảng như PC, iOS, Android,…

Hỗ trợ và tính năng nền tảng

Nền tảng có hệ thống hỗ trợ trực tuyến, phản hồi tự động, sao lưu dữ liệu, truy xuất tài khoản, xếp hạng thành viên,… để đảm bảo trải nghiệm mượt mà và ổn định.

Những hành vi bị cấm

• Sử dụng bot, công cụ can thiệp kết quả trò chơi
• Đăng ký nhiều tài khoản, lợi dụng khuyến mãi, rửa tiền
• Phát tán virus, phần mềm độc hại hoặc liên kết nguy hiểm

Quy tắc tương tác và cộng đồng

• Cấm phát biểu thù địch, phân biệt chủng tộc, nội dung đồi trụy
• Không được quấy rối thành viên khác hay quản trị viên

Quy trình xử lý

Dựa trên mức độ vi phạm, nền tảng có thể áp dụng:

• Cảnh cáo lần đầu qua thông báo
• Giới hạn tính năng hoặc khóa tạm thời
• Khóa tài khoản vĩnh viễn và dừng toàn bộ dịch vụ

Khiếu nại và phục hồi

Nếu bạn cho rằng bị xử lý nhầm, có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Sự cố hệ thống và bất khả kháng

Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định. Tuy nhiên, không chịu trách nhiệm với sự cố do thiên tai, lỗi mạng hoặc điện bị cắt.

Rủi ro từ bên thứ ba

Khi bạn sử dụng dịch vụ hoặc liên kết ngoài (ví dụ: thanh toán), hãy tự đánh giá rủi ro. Nền tảng không chịu trách nhiệm nếu có tranh chấp với bên thứ ba.