Liên hệ với chúng tôi

lien-he-voi-chung-toi

Liên hệ với chúng tôi

Liên hệ KUBET|Hỗ trợ khách hàng chính thức・Chăm sóc hội viên VIP・Hợp tác thương hiệu
Liên hệ KUBET|Hỗ trợ khách hàng chính thức・Chăm sóc hội viên VIP・Hợp tác thương hiệu

Hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

KUBET cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tuyến suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần, giúp giải quyết nhanh chóng các sự cố liên quan đến tài khoản, gián đoạn trò chơi, và vấn đề thanh toán, đảm bảo trải nghiệm ổn định cho người chơi.

Hỗ trợ qua LINE

Kết nối với tài khoản LINE chính thức tại @kubet9898.com để được hỗ trợ cá nhân hóa, phản hồi nhanh chóng và thao tác đơn giản.

Báo cáo vấn đề thường gặp

Thông qua Trung tâm thành viên hoặc biểu mẫu liên hệ, người dùng có thể phản ánh các vấn đề như chậm rút tiền, chưa nhận thưởng,… Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Thông tin liên hệ

Email hỗ trợ

Đối với các vấn đề nghiêm trọng hoặc yêu cầu gửi tài liệu, vui lòng liên hệ qua email: service@akubet9898.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 6 giờ làm việc.

Tài khoản LINE chính thức

Hãy theo dõi tài khoản @kubet9898.com để nhận được thông báo độc quyền và hỗ trợ nhanh chóng.

Liên hệ hợp tác kinh doanh

Đối với các đề xuất hợp tác truyền thông, đại lý hoặc thương hiệu, vui lòng liên hệ qua email: partner@kubet9898.com.

Kênh mạng xã hội

Trang Facebook chính thức

Hãy theo dõi Fanpage KUBET để cập nhật thông tin sự kiện và phiên bản mới nhất.

Instagram – Khoảnh khắc nổi bật

Theo dõi @kubet9898.com để khám phá các hình ảnh hậu trường và cập nhật thú vị từ sản phẩm.

Kênh YouTube chính thức

Đăng ký kênh YouTube của KUBET để theo dõi video hướng dẫn và nội dung mới nhất.

Chính sách phản hồi

Biểu mẫu góp ý

Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến từ người dùng. Vui lòng gửi góp ý qua biểu mẫu phản hồi để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.

Khảo sát hài lòng hàng tháng

Khảo sát định kỳ được tổ chức hàng tháng nhằm đánh giá mức độ hài lòng và định hướng nâng cấp dịch vụ. Người tham gia sẽ nhận được điểm thưởng đặc biệt.

Danh mục hỗ trợ

Hỗ trợ tài khoản

Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ khi quên mật khẩu, khóa tài khoản, hoặc xác thực thất bại, giúp người dùng nhanh chóng khôi phục quyền truy cập.

Thông tin nạp/rút tiền

Hỗ trợ toàn diện các phương thức thanh toán, bao gồm USDT, chuyển khoản ngân hàng, LINE Pay,… và giải đáp 24/7.

Xử lý sự cố trò chơi

Nếu gặp tình trạng mất kết nối, thưởng chưa nhận hoặc gián đoạn trò chơi, vui lòng chụp màn hình và gửi yêu cầu hỗ trợ kèm theo thông tin chi tiết.

Câu hỏi thường gặp

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng có hoạt động 24/7 không?
Có, KUBET cung cấp hỗ trợ trực tuyến liên tục 24 giờ mỗi ngày, không gián đoạn trong suốt năm.
Tôi có cần đăng nhập để được hỗ trợ không?
Không bắt buộc. Bạn có thể liên hệ qua LINE hoặc email mà không cần đăng nhập. Tuy nhiên, đăng nhập sẽ giúp bạn nhận được hỗ trợ đầy đủ hơn.
Thời gian xử lý yêu cầu là bao lâu?
Hệ thống hỗ trợ qua LINE hoặc trò chuyện trực tiếp thường phản hồi trong vòng 3 phút. Email sẽ được xử lý trong vòng 6 giờ.